DAM 安装/重启

本文主要介绍DAM 的安装环境,计算机配置说明,以及如何将 DAM安装至您的计算机,日常的维护工作。


1. 配置说明

操作系统:windows 7 及其以上 【已验证 Windows OS 列表】

系统位数:64Bit

CPU要求:I5 2660MHZ 及其以上(双核 2660MHZ 及其以上)

内存要求:8GB 及其以上

浏览器:推荐 Firefox、chrome 【浏览器兼容性列表】


2. 软件安装列表

JAVA 1.8

Tomcat 8.0

VVisualC++ 2015 64Bit

DAM Web 应用


3. 防火墙/杀毒软件通过

3.1 杀毒/防火墙拦截问题

请注意,在安装过程中,如果计算机上启用了Windows 防火墙、安装有360安全软件、360杀毒、其他防火墙、其他杀毒软件。会出现拦截软件安装以及软件信任的提示。 请选择“是”、“添加信任”、“允许程序所有操作”等。

Windows 防火墙 、360等会阻止 DAM 作为启动服务,请选择信任,并添加启动服务


4. 软件安装步骤

4.1. 选择安装目录

4.2. 安装软件

4.3. 安装VisualC++ 2015 64Bit

弹出的安装界面,选择安装

如果已经安装过,为避免冲突,请选择“修复”。


安装完成,点击“关闭”,将进行DAM 环境配置。

4.4. 安装运行环境

为避免问题,安装过程请勿关闭 CMD 命令窗口

4.5. 安装完成

  • 安装完成后,将自动打开 DAM
  • 您也可以点击桌面快捷方式打开 DAM。

安装后、重启服务、重启电脑后,第一次打开时间可能较长,请耐心等待


5. 软件重启

启动 windows 任务管理器

5.1 通过命令行启动系统管理

按住 Win+R 打开”运行“

输入 gpedit.msc

5.2 通过菜单启动系统管理

右键 “我的电脑” —> 选择“管理”

5.3 重启 DAM

  • 选择“服务和应用程序”->"服务"
  • 选择“Apache Tomcat 8.0 Tomcat8”
  • 右键,选择“重新启动”
  • 重启后的正常状态应该为“正在运行

正常情况下,我们的服务是可以7x24小时服务的。如遇不能访问,可以尝试重新启动服务。

当然你也可以重启电脑,我们的服务会随其电脑启动而启动


6. 已验证操作系统列表

软件安装的操作系统我们目前仅支持 Windows 的 64位操作系统。 我们已经做了以下各环境下的安装软件的测试。希望对你有所帮助

已验证的操作系统列表

系统版本 版本号 系统位数 验证结果
Windows 7 Professional 64Bit 成功
Windows 7 Ultimate 64Bit 成功
Windows 8 核心版 64Bit 成功
Windows 8 Professional 64Bit 成功
Windows 8.1 核心版 64Bit 成功
Windows 8.1 Professional 64Bit 成功
Windows 10 Professional 64Bit 成功
Windows Server 10 64Bit 成功
Windows Server 2016 64Bit 成功

7. 浏览器兼容性列表

浏览器 版本号 兼容性
IE 9.x 以上
Chrome 63.0.x 以上 非常好
Firefox 57.0.x 以上 非常好
Safari
360浏览器

我们推荐您使用 Chrome 或者 Firefox 来操作我们的软件。这样可以最大限度避免兼容性问题。

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